Críticas a Ryanair por su supuesta gordofobia en una respuesta a un usuario en Twitter
Además de por sus vuelos baratos y sus controvertidas políticas de equipajes, la aerolínea irlandesa low cost Ryanair es famosa también por la acidez de los comentarios de sus community managers.
En una de sus últimas polémicas, la compañía ha sido acusada de gordofobia tras su respuesta a un usuario que se quejaba de que le había tocado un asiento sin ventanilla.
El joven compartió en Twitter una foto, citando a la aerolínea, y preguntándose "¿Dónde está mi asiento junto a la ventana?". La respuesta no se hizo esperar: "Paga el equipaje que has guardado debajo de tu jersey y podremos hablar".
Para algunos tuiteros, la compañía se excedió. "Avergonzar a los gordos no está bien", dijo uno en un comentario. Pero Ryanair contraatacó: "Di que no entiende la broma de la lente de 0.5 sin decirnos que no entiendes la broma de la lente de 0.5".
El comentario del community manager de la aerolínea irlandesa es una referencia a cómo se tomó la foto, con una lente ultra ancha de 0.5.
Otro usuario no estaba contento y escribió: "Otra respuesta sarcástica de Ryanair. La última vez que esto sucedió, insultaron a una pareja de recién casados, sugiriendo que su matrimonio no duraría. Era de esperar, supongo, de esta pesadilla de servicio al cliente de la aerolínea".