AliExpress, la plataforma global de venta online perteneciente al Grupo Alibaba, quiere plantar cara en España a Amazon y ha anunciado este lunes devoluciones gratuitas y entregas más rápidas de los productos en el mercado nacional, según ha informado la compañía en un comunicado.
En concreto, el gigante asiático acortará el plazo de entrega a tres días para una amplia selección de productos y ofrecerá devoluciones gratuitas de todos los productos comprados en su web española y entregados en nuestro país.
De esta forma, los consumidores podrán devolver fácilmente "los productos comprados en es.Aliexpress.com y que se hayan entregado en una dirección en España dentro de los 15 días siguientes a la recepción de su pedido".
"Simplemente con enviar una solicitud de devolución desde la página del pedido en la app de AliExpress, recibirán una etiqueta de Devolución que podrán imprimir y pegar al paquete. Después, el paquete podrá depositarse en la oficina de Correos más cercana y el reembolso se efectuará cuando la devolución esté completamente procesada", explica Aliexpress.
El marketplace asiático también ha acelerado las entregas de los pedidos en España, ya que los clientes podrán recibir sus pedidos más rápido.
Concretamente, los usuarios podrán comprar una amplia selección de productos AliExpress Choice con un plazo de entrega garantizado de tres días o menos en toda España. Esto incluye una selección de los productos más vendidos que se incluyen en la oferta "3 productos por 5,99€". El resto de productos de AliExpress Choice se entregarán en un plazo de nueve días.
"Sabemos lo importante que es para los compradores realizar sus compras sabiendo que la entrega será rápida y con la tranquilidad de poder devolver los artículos no deseados de manera fácil y gratuita. Tras haber lanzado AliExpress Choice en marzo, estamos encantados de anunciar estas nuevas mejoras en la experiencia del cliente en España", ha explicado el director comercial de AliExpress para Europa, Gary Topp.
Promoción de verano
Por otra parte, a medida que se acercan los descuentos de verano, AliExpress celebra el comienzo de temporada ofreciendo una gran variedad de ofertas hasta el próximo 18 de junio.
Con esta promoción, los consumidores españoles ahorrarán 4 euros en cada pedido superior a 30 euros, 8 euros en cada pedido superior a 60 euros, y 12 euros en cada pedido superior a 90 euros. Además, tendrán envío gratuito una amplia selección de productos incluso con un solo artículo comprado.
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