La aplicación Bizum, que permite hacer envíos de dinero sin comisiones a través del teléfono móvil, está cada vez más presente en nuestro día a día, y tiene millones de usuarios.
Pero hay que tener cuidado, porque la principal ventaja de la aplicación, es decir, la inmediatez, es también su principal inconveniente: si nos equivocamos, no hay manera de dar marcha atrás.
Por ello, el Banco de España recomienda cómo actuar en el caso de que nos hayamos equivocado de número y hayamos enviado una cantidad de dinero a quien no queríamos.
Lo primero que tienes que hacer es bien sencillo: ponerte en contacto con la persona a la que has hecho el Bizum por equivocación y pedirle por favor que te lo reingrese.
Si esta persona se niega, tendrías que pedir ayuda a la entidad bancaria para que ellos te asesoren sobre cómo actuar, pero no tienen mucho margen de maniobra, porque las operaciones se aprueban en cuestión de segundos.
En última instancia, siempre puedes acudir a los tribunales para denunciar a la persona que no quiere devolver el Bizum de apropiación indebida, un delito que recoge el artículo 254 del Código Penal.
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