Los Servicios Municipales de Consumo del Ayuntamiento de Avilés ha atendido un total de 96 consultas durante el Estado de Alarma iniciado el pasado 14 de marzo para hacer frente a la propagación del COVID-19, según ha confirmado el consistorio avilesino en nota de prensa.
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Barakaldo ha atendido desde el día 18 de marzo y hasta el pasado 3 de abril un total de 149 consultas y mediaciones. La moratoria en el pago de hipotecas, el derecho a resolver contratos sin penalización, contratos con gimnasios y academias, cancelación de viajes, nuevos límites de pagos sin contacto o regulación de precios de los servicios funerarios son algunos de los temas que centran las consultas.
El Diario Oficial de Castilla-La Mancha ha publicado una instrucción de la Consejería de Desarrollo Sostenible en materia de consumo mientras dure la crisis sanitaria por la cual el departamento que dirige José Luis Escudero establece que por parte de los municipios se debe facilitar la atención telemática de las personas consumidoras de sus respectivas localidades indicando de forma clara y visible en sus oficinas y páginas web, la vía telemática por la que los vecinos pueden plantear sus consultas y reclamaciones en materia de consumo a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) o servicio local de consumo análogo.
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) del Ayuntamiento de Avilés ha atendido a lo largo de 2019 un total de 3.086 consultas (información y asesoramiento) y tramitó 492 expedientes en materia de consumo (413 reclamaciones, 73 arbitrajes y 6 relativos a subvenciones, contratación y organización de jornadas divulgativas, entre otros).
El Ayuntamiento de Bilbao ha afirmado que garantiza la atención a la ciudadanía en los diferentes equipamientos municipales: oficina de San Agustín y Edificio Aznar, oficina de Turismo, oficina de información a la persona consumidora (OMIC), los Centros Municipales de Distrito (CMD) que cuenten con servicios de atención al público y Acción Social.
El Ayuntamiento de Palma celebrará este viernes el Día del Consumidor con información sobre los derechos de las personas aportados por la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), la Dirección de Consumo del Govern, Mercapalma y las asociaciones de consumidores Adicae, Asufre y Nuredduna.
La oficina de información al consumidor de Estepona gestiona casi un millar de reclamaciones en 2019
La Oficina de Información al Consumidor (OMIC) del Ayuntamiento de Estepona gestionó durante el año pasado un total de 906 reclamaciones de usuarios que no estaban satisfechos con la atención, los servicios prestados o los productos adquiridos en empresas y comercios.
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Almuñécar (Granada) atendió en el año 2019 un total de 726 consultas y se tramitaron 168 reclamaciones.
El Ayuntamiento de Burgos pedirá de nuevo este año que la Junta de Castilla y León cofinancie la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), después de la negativa que el Gobierno autonómico mostró en relación a este asunto en el pasado, según ha señalado este martes el alcalde Daniel de la Rosa.
La Oficina Municipal de Información al Consumidor del municipio malagueño de Marbella (OMIC) ha realizado durante 2019 un total de 7.500 actuaciones, de las que un 60 por ciento corresponden a reclamaciones formales.
La Delegación Territorial de Salud y Familias de la Junta de Andalucía en Granada ha apoyado a los servicios municipales de las Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) concedidiendo ayudas por un importe cercano a los 91.000 euros.
- Los clientes pueden presentar reclamaciones en muchos organismos: asociaciones de consumidores, direcciones generales de Consumo, oficinas municipales de Consumo, Banco de España, instancias judiciales...
- Izverniceanu, directora de relaciones institucionales de la OCU: "Reclamar es un derecho"
El Partido Popular de Lebrija (Sevilla) ha propuesto varias medidas que pretenden "reforzar" el comercio en el centro de la localidad las cuales pasan por el traslado de la Oficina del Consumidor, la puesta de toldos en los comercios o apertura del tráfico en ciertas zonas de la localidad, para lo que ha destacado que si "entre todos arrimamos el hombro" podrían llevarse a cabo estas medidas.
La Consejería de Innovación, Industria, Turismo y Comercio, a través de la Dirección General de Comercio y Consumo, ha concedido ayudas por un valor total de 130.000 euros a las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) y a las asociaciones de consumidores de Cantabria para fomentar su labor informativa, de orientación y asesoramiento.
El Ayuntamiento de Valladolid considera que las críticas de IU sobre el funcionamiento de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) son "infundadas", pues según los últimos datos ha atendido un dos por ciento de reclamaciones más que en el mismo periodo del año anterior debido a la "modernización" impulsada por el Gobierno municipal.
El Grupo de Izquierda Unida en el Ayuntamiento de Valladolid ha reclamado este viernes que la Oficina Municipal de Atención al Consumidor (OMIC) "supere su decadencia" y vele por los intereses de los consumidores frente a las compañías transnacionales.
La OMIC de Bilbao recuerda, con motivo de la época de vacaciones, que, a la hora de comprar billetes de avión low cost hay que tener en cuenta que conceptos como la facturación del equipaje suelen quedarse fuera del precio de la oferta.
Las telecomunicaciones y los bancos centran los datos de la Oficina Municipal de Información al Consumidor
Más de un millar de consultas se tradujeron en denuncias o reclamaciones, seis de cada diez de ellas relacionadas con la electricidad o la telefonía
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