Un establecimiento de Mercadona.
  • La universidad señala que la estrategia de Mercadona permite a la empresa "sacar el máximo provecho de todo el potencial de sus trabajadores".
  • Para los investigadores el éxito de la empresa reside en su capacidad de introducir nuevas tecnologías centradas en mejorar la experiencia de los clientes.
  • Así mismo, señalan que Mercadona supo involucrar a sus trabajadores en el proceso de modernización, "sin ningún despido".

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