Abigail Núñez, matrona y cofundadora de Bmum: "en el postparto el acompañamiento es vital, se necesita mucho apoyo"

 "Bmum nació por una necesidad personal a raíz del nacimiento de nuestro tercer hijo, que fue catalogado como un niño de alta demanda. Visitamos numerosos centros, hospitales y profesionales que le veían en consulta, pero echamos de menos un centro que aunara todos esos servicios y fuera un hogar", así define Abigail Núñez, matrona y cofundadora de Bmum, las circunstancias que la llevaron a ella y a su marido, ginecólogo, a poner en pie este centro médico donde según ellos "la calidad está en el corazón". 

Bmum es un centro médico especializado en el cuidado integral de la mujer que ofrece un acompañamiento en cada etapa de su vida, desde la adolescencia hasta la menopausia, pasando por el embarazo, parto, posparto y los primeros años de vida de su bebé. Hablamos con Abigail sobre su proyecto y su forma de ver la maternidad y todo lo que la rodea.

Bmum nace de una necesidad personal, ¿cuánto tiempo transcurre desde que se te enciende la mecha hasta que ves que Bmum es un hecho?

Bmum nació efectivamente por una necesidad percibida nacida a raíz de tener a nuestro tercer hijo. Desde que la idea empezó a rondar la cabeza hasta que se hizo efectiva no pasó mucho tiempo. En una semana ya teníamos local. No hicimos ningún plan de negocio ni estudio de mercado. Nos movimos por instinto y por el corazón, creyendo en nosotros.

¿Teníais claro cuáles iban a ser vuestros puntos diferenciadores?

Queríamos aportar una medicina diferente. Basada en la personalización y en el cuidado. En el que el paciente se sintiera como en familia. Se trata de humanizar la medicina y acercarla al paciente.

Los cambios físicos y emocionales, unidos a la nueva responsabilidad que ser madre, hace que sea una etapa en la que necesitan mucho apoyo

Pones mucho en foco en el trato humano ¿crees que no se brinda actualmente en los centros de maternidad/obstetricia?

Poco a poco la obstetricia y la personalización de los cuidados van siendo las premisas de muchos centros de maternidad. En Bmum lo tuvimos claro desde el primer momento y justo eso es lo que nos hizo crecer. Algo tan básico como tratar a los demás como te gustaría que te trataran a ti, es complicado cuando hablamos de un entorno hospitalario. Por eso la importancia de humanizar e individualizar.

¿Qué servicios aunáis en el mismo centro?

Somos un centro orientado a la mujer y al niño. Tenemos múltiples especialidades. Ginecología y obstetricia, pediatría (con múltiples especialidades), fisioterapia, actividad física, psicología, estética …

¿Tenéis acuerdos con sociedades médicas?

No. Trabajamos de manera privada.

¿Parece que cuando una mujer deja de estar embarazada y tiene a su hijo pasa a un segundo plano ¿vosotros hacéis acompañamiento y seguimiento a madres que han dado a luz?

El puerperio es una etapa muy importante en la vida de una mujer que conlleva cambios en su paradigma. Los cambios físicos y emocionales unidos a la nueva responsabilidad que ser madre, hace que sea una etapa en la que necesitan mucho apoyo.

En Bmum creamos una red de apoyo que va desde el momento del parto hasta que la mamá quiera y se sienta más segura. El acompañamiento es vital es esta etapa también.

Algo tan básico como tratar a los demás como te gustaría que te trataran a ti es complicado cuando hablamos de un entorno hospitalario

¿Hasta qué edad se le hace seguimiento al bebe/niño? ¿Puede ir siempre a Bmum o a partir de una edad pasa a consulta de pediatría habitual?

En Bmum tenemos un equipo de pediatras que atiende a los niños en toda su etapa pediátrica hasta los 14 años. Contamos con consultas para el seguimiento del niño sano y consulta de urgencias y seguimiento de patologías. Además, tenemos servicio de pediatra a domicilio. Somos centro acreditado de vacunación por la comunidad de Madrid.

¿Qué crees bajo tu punto de vista que hay que mejorar en todo el proceso de embarazo, parto, postparto?

Poner a la mujer y a la pareja en el centro de la experiencia. Al fin y al cabo, son los protagonistas de la historia y de todo su proceso y deben sentirse como tal. Respetar sus decisiones. Humanizar experiencias, cuidado personalizado…son premisas muy importantes.

¿Tenéis planes de expansión?

Tenemos muchos nuevos proyectos en mente y entre ellos abrir otras sedes, otras ciudades. Pero aún es secreto y no puedo contarte mucho más

¿Cómo definirías Bmum?

Bmum es familia, es hogar y es casa. Calidad desde el corazón. Profesionales maravillosos que humanizan su trabajo con los pacientes. Cercanía, cariño y emoción. Todos esos adjetivos definen a Bmum. Es nuestra esencia.

¿Los hombres se sienten bien en Bmum o pueden pensar que es algo más solo para ‘ellas’?

La pareja es una parte fundamental de este proceso y por supuesto de Bmum. La pareja tiene un papel de apoyo y responsabilidad muy importante y hacemos que sea más fácil y llevadero. La experiencia de embarazo y parto es para ambos. Dar confianza y seguridad a la pareja es parte de nuestro trabajo.