Los pacientes se acumulan a las puertas del ambulatorio porque nadie les coge el teléfono, y el personal suplica ayuda. "Hay tanta demanda y tan pocos médicos que no dan abasto a diario con todo el mundo que hay", nos asegura una de las trabajadoras de administración de un centro de salud de Madrid. 

"Es horrible, pero, bueno, a ver si la Comunidad de Madrid pone medios, porque esto es inviable totalmente", lamenta una trabajadora.

Sin embargo, no es un caso aislado. Sevilla, Valencian, la imagen se repite a lo largo de toda España. Los pacientes denuncian que los facultativos no atienden en persona y ni responden al teléfono, mientras los médicos piden comprensión.

"No atienden", dice un paciente. "Te dicen que te va a llamar tu médico y no te llama", se desespera otro. "Cuando llamo es porque es necesario", se desespera un tercero.

En ocasiones, incluso terminan por ser violentos. "La gente se pone agresiva, se pone nerviosa, te empieza a insultar...", reconoce una trabajadora de un centro de salud.

"Estamos atendiendo a una media de 70 u 80 pacientes al día", cuenta el vocal de Atención Primaria del Sindicato Médico Andaluz, Andrés Jiménez Marín. Por eso, los profesionales piden que se contrate más personal para poder dar una atención digna.