Atención presencial a los mayores de 9 a 14.00 h. Es el compromiso al que han llegado los bancos ante la vicepresidenta Calviño. El acuerdo, que responde a la campaña impulsada por el jubilado Carlos San Juan, incluye también una atención telefónica preferente y personalizada. El Banco de España supervisará las medidas adoptadas para garantizar el acceso de toda la población a los servicios bancarios. Un avance necesario reclamado por las 600.000 firmas que denunciaron a quienes tratan como idiotas a los clientes de más edad. No era cuestión de dinero sino de humanidad.