Cómo puedo recuperar mi dinero si he enviado un Bizum por equivocación
- Los usuarios pueden contactar con la persona que ha recibido el dinero, llamar a sus entidades bancarias o solicitar una devolución.
- CaixaBank limita sus pagos por Bizum a 5.000 euros al mes.
Los Bizum que se envían a otro usuario no se pueden cancelar. En el momento que una persona introduce un número de teléfono, la cantidad de dinero, el concepto y le da a continuar, ya no hay marcha atrás, el Bizum se ha realizado a pesar de que haya sido una equivocación a la hora de mandarlo a otro destinatario.
Para recuperar el dinero, existen tres formas de solucionarlo:
- Contactar dicha persona y pedir la cantidad.
- Llamar a la entidad bancaria que emite el envío para analizar las posibilidades que te pueden ofrecer.
- Solicitar la devolución al usuario al que ha sido enviado el Bizum.
Bizum advierte en su página web que los usuarios deben “verificar que todos los datos sean correctos revisando la pantalla de comprobación. Una vez confirmado, estarán dando la aprobación al envío de dinero”.
Por otro lado, es recomendable guardar los números de teléfono de los usuarios que reciben el dinero.
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