Apple reconoce que cargar el iPhone 15 en algunos coches BMW desactiva su chip NFC
Hace ya más de un mes que Apple lanzó sus iPhone 15 y, desde entonces, muchos usuarios han detectado algunos problemas que la marca de la manzana ya ha resuelto. Uno de ellos fue el supuesto desgaste de los bordes de la carcasa de titanio, otro el sobrecalentamiento que se solucionó con una actualización de software y, ahora, hay quien se ha quejado de que el NFC no funciona después de usar la carga inalámbrica en un BMW o Toyota Supra.
Como suele ser tradición cada año, cuando Apple anuncia su nueva generación de smartphones, bastantes usuarios recurren a plataformas de segunda mano para poner a la venta modelos antiguos y adquirir el más reciente. En España, las ofertas y búsquedas de teléfonos de la compañía aumentan considerablemente. Pero hay consumidores que, al comprarlos, detectan errores que notifican a Apple para que los resuelva.
Según se ha explicado en MacRumors, el último fallo es que los chips NFC de los iPhone 15 dejan de funcionar al cargarlos con la función inalámbrica en algunos coche de la firma de automóviles BMW y Toyota. Apple ha reconocido el problema en un memorando interno compartido con los proveedores de servicios autorizados de la compañía y asegura que lanzará una actualización a finales de este año para evitar que siga ocurriendo.
¿Por qué se desactiva el NFC del iPhone 15?
El fabricante de dispositivos afirmó que cargar un iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro o 15 Pro Max con una "pequeña cantidad" de cargadores de teléfonos inalámbricos integrados en ciertos modelos recientes de BMW y Toyota Supra puede desactivar temporalmente las capacidades NFC del dispositivo.
Los afectados comentan que, al cargarlos con el vehículo, el iPhone entra en modo de recuperación de datos con una pantalla blanca. Después de reiniciar el dispositivo para que vuelva a funcionar, los usuarios detallan que el chip NFC sigue dando fallos.
Esta tecnología, que sirve para pagar a través de Apple Pay o incluso como llave digital del coche, avisa a los usuarios de que falla al intentar usarla. "No se pudo configurar Apple Pay", es uno de los mensajes que les llega a los internautas al intentar usar la aplicación Wallet.
¿Cómo se activa el NFC en iPhone?
Los de Cupertino cuentan que el fallo es temporal, por lo que es probable que los propietarios de iPhone 15 tengan una solución rápida a su problema. Sin embargo, no hay ninguna forma de activar el chip NFC cuando falla por utilizar la carga inalámbrica y lo recomendable es tratar de no cargar el smartphone en el coche hasta que Apple lance la actualización que ha prometido.
En MacRumors, explican que los clientes pueden solucionarlo acudiendo a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple. En las tiendas, los técnicos pueden tratar de reiniciar el NFC utilizando una herramienta de software que forma parte del Apple Service Toolkit 2 y, si no se resuelve el problema, aconseja a los expertos iniciar una reparación de hardware.
Cuando el sistema funciona correctamente, basta con que los usuarios entren en los 'Ajustes' del teléfono. Una vez ahí, deben buscar la opción 'Wallet y Apple Pay' y seleccionar 'Apple Pay' para 'Permitir pagos en tiendas'.
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