Cualquiera que navegue por Instagram se habrá encontrado en alguna ocasión con anuncios de Homescapes y Gardenscapes, dos juegos para móviles de Playrix que consisten en crear y diseñar tu casa y cuidar y decorar tu jardín, respectivamente, gracias a los diferentes niveles de puzles. Sin embargo, había veces que sus anuncios mostraban una mecánica bien distinta, publicidad que los usuarios ya no verán nunca más por considerarse engañosa.
La Autoridad de Estándares de Publicidad (ASA) ha prohibido a la desarrolladora que se utilicen estos vídeos como promoción ya que "no son representativos" de los juegos reales.
Estos anuncios en cuestión muestran al personaje de Homescapes y Gardenscapes atrapado en un lugar peligroso y el jugador ha retirar unos alfileres para salvarle. Pero, al descargar el juego, se puede ver que la mecánica es bien distinta, pues son puzles de juntar tres piezas del mismo color al más puro estilo Candy Crush.
Lo que aparece en los anuncios son minijuegos incluidos, por lo que Playrix declara que no está de acuerdo con esta prohibición de sus anuncios. Pero lo cierto es que incluso el icono de Homescapes muestra estos niveles de retirar alfileres a pesar de no ser esa la mecánica mayoritaria del juego, creando confusión y sorpresa cuando se descubre que en realidad el título está centrado en los puzles.
"Playrix creía que los consumidores considerarían con los anuncios que los juegos contenían ese contenido, así como otro diferente con personajes similares", destacó la ASA en un comunicado. "Creían que el anuncio apelaba a la lógica y a las habilidades de resolución de problemas necesarias para ganar durante los juegos".
Sin embargo, teniendo en cuenta las experiencias que han hecho que la autoridad prohiba estos anuncios, los jugadores veían el anuncio, se descargaban la aplicación y encontraban un juego completamente distinto, aunque estos minijuegos sí estuvieran incluidos. Por ello, la ASA ha determinado que incumple tres normas fundamentales, pues es una publicidad engañosa, mal clasificada y exagerada, y Homescapes y Gardenscapes no podrán volverse a anunciar de esa manera.
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