El mercado de los móviles reacondicionados, modelos reparados con garantía, está en auge tras aumentar un 15% en 2021 si se compara con 2020, lo que supone multiplicar por tres el crecimiento experimentado por el de los teléfonos inteligentes nuevos. Según los datos de la consultora Counterpoint Research, mientras que los envíos de teléfonos inteligentes nuevos crecieron un 4,5% en 2021 si se compara con 2020, los de los reacondicionados experimentaron un aumento del 15%, con Apple como la marca líder de este mercado, seguida por Samsung.
Por áreas geográficas, América Latina y la India lideraron el crecimiento en 2021, después de que los envíos en estas regiones aumentaran un 29 y 25%, respectivamente, seguidas de Estados Unidos (15%), el sudeste de Asia (12%), China (10%), Europa (10%) y África (4%). Con relación a Europa, la consultora apunta a que las medidas de la Unión Europea (UE) y los esfuerzos de los operadores, además del aumento de la presencia de compañías como Back Market y EcoATM, "están ayudando a las ventas" de estos dispositivos, que han experimentado "un fuerte aumento en los volúmenes desde 2020".
El mercado de los reacondicionados, que ofrece a los consumidores la posibilidad de comprar productos a precios "entre un 40 y un 70% más bajos" que los nuevos, está ganando popularidad entre los usuarios. En concreto, desde Counterpoint apuntan a que los envíos de móviles reacondicionados se han visto favorecidos por el aumento del conocimiento sobre estos dispositivos, las alternativas certificadas, los controles de calidad y las opciones de garantía. A ello se suma que los consumidores cada vez están más concienciados con la sostenibilidad y que los cambios a dispositivos con tecnología 5G han propiciado un aumento de la demanda.
Junto a estos factores, la consultora también pone el foco en las empresas que comercializan estos dispositivos, al asegurar que el aumento del mercado también es consecuencia de la proliferación de nuevas webs conocidas y al aumento de las rondas de financiación, que ha conllevado una mayor inversión en marketing. Además, la demanda de estos dispositivos se ha mantenido por los modelos de teletrabajo lo que, unido a la escasez de semiconductores y los problemas logísticos, que han limitado la oferta de nuevos dispositivos, ha propiciado el mayor crecimiento de este mercado respecto al general.
El negocio de los móviles reacondicionados crecerá hasta alcanzar los 351,6 millones de unidades enviadas en 2024, un 55,9% más que en 2020, lo que supone que estos dispositivos acapararán alrededor del 19% de los envíos totales. Además, la consultora espera que el mercado de los móviles reparados con garantía continúe aumentando hasta 2024 a un ritmo del 11,4% por año, frente al crecimiento del 3,1% anual hasta 2025 que prevé para los dispositivos nuevos.
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