Sufrir un accidente de tráfico es un susto que puede quedarse en solo eso o, por el contrario, tener graves consecuencias. Por eso, en el momento de la colisión, atropello o choque, es muy importante saber cómo reaccionar y hacerlo con la mayor celeridad posible. Entre caos del siniestro y los nervios, es posible que los afectados e implicados se salten pasos del protocolo de emergencias o no sepan con quién deben contactar, por ejemplo.
A la hora de empezar a gestionar la recepción de ayuda y alertar a las autoridades, hay una serie de números de teléfono a los que es imperativo llamar, sobre todo en los accidentes en carretera o autovía. El primer número que se debe marcar es el del 112 en el caso de que haya habido heridos, aunque sean leves y estén conscientes.
Además, a la hora de actuar en un accidente, es muy importante tener en cuenta que nunca se debe mover a una persona herida salvo en casos muy excepcionales, como que haya posibilidad de atropello o haya riesgo de que el vehículo se incendie.
Desde emergencias sanitarias avisan a las autoridades, pero para acelerar su llegada al lugar de los hechos es recomendable llamarlas inmediatamente después. Si el accidente sucede en una vía interurbana, autovía o autopista habrá que marcar el 062 y entrar en contacto con emergencias de la Guardia Civil.
Finalmente, cuando la situación esté más calmada, que puede ser en el momento u horas después si ha habido traslados a centros hospitalarios, habrá que contactar con la propia empresa aseguradora (y con las respectivas de cada parte implicada si ha habido varios vehículos protagonistas del incidente) para iniciar a gestionar los trámites de reparación del vehículo o, incluso y dependiendo de la gravedad de la colisión, ver si este queda declarado como siniestro total.
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