El Gobierno de España lanzó una aplicación de prueba de 'Mi Carpeta Ciudadana' en septiembre para recoger comentarios y mejorar sus servicios digitales para gestionar trámites administrativos más fácilmente. A mediados de diciembre, actualizaron la app con algunas mejoras sugeridas por los usuarios y parece que está teniendo bastante éxito.
Tanto en iOS como en Android, la plataforma gubernamental está teniendo buenas valoraciones en comparación con otras apps anteriores, con alrededor de 4 estrellas de media. La razón de su éxito es que 'Mi Carpeta Ciudadana' no se parece en nada a las otras creaciones de la Administración Pública.
Para acceder a ella, únicamente se necesita la Cl@ve, el DNI electrónico o la clave permanente. Al iniciar sesión, los ciudadanos pueden ver y descargar documentos oficiales sobre su formación, vivienda, vehículos a su nombre, situación personal y laboral, asuntos sociales y su salud.
Además, 'Mi Carpeta Ciudadana' detalla cuándo se caducan los documentos identitarios, como el DNI o el carnet de conducir, e incluso facilita las webs desde las que se puede pedir cita online para renovarlos.
La interfaz de la app es bastante fácil e intuitiva, algo por lo que las plataformas administrativas españolas no suelen caracterizarse. De momento, ya tiene cientos de miles de descargas en Google Play y App Store, donde ha llegado a alcanzar el top 1 y 2 de apps más descargadas. Con 'Mi Carpeta Ciudadana', el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital parece escuchar las sugerencias que los usuarios hacen para tratar de mejorar su funcionamiento.
Apúntate a nuestra newsletter y recibe en tu correo las últimas noticias sobre tecnología.
Comentarios
Hemos bloqueado los comentarios de este contenido. Sólo se mostrarán los mensajes moderados hasta ahora, pero no se podrán redactar nuevos comentarios.
Consulta los casos en los que 20minutos.es restringirá la posibilidad de dejar comentarios