Los usuarios de Instagram deben tener el acceso exclusivo a sus cuentas, no obstante, si alguien roba un perfil, existen varias medidas para denunciar el robo.
El phishing consiste en solicitar información personal en un mensaje, correo electrónico o enlace sospechoso para acceder a una cuenta de Instagram. En ocasiones, esos mensajes amenazan con el cierre o bloqueo de la cuenta en caso de que no sigan las instrucciones, pero, ¿qué pasa si han robado tu identidad?
Para remediar la situación, Instagram recomienda los siguientes consejos:
- Si puedes iniciar sesión en la cuenta, obtén información sobre cómo restablecer la contraseña y cierra sesión en cualquier dispositivo que no sea el tuyo.
- Si no puedes acceder a la cuenta y tu nombre de usuario o tu contraseña no funcionan, obtén información sobre cómo recuperar la cuenta.
- Puedes reportar los correos electrónicos sospechosos en cualquier momento escribiendo a phish@instagram.com.
Por otro lado, si tu cuenta está publicando contenido no autorizado, es probable que tu credencial se haya puesto en peligro. Lee las siguientes indicaciones para proteger la cuenta:
- Cambia la contraseña o envíate un correo para restablecerla.
- Revoca el acceso de cualquier aplicación de terceros sospechosa.
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