La lista completa de dispositivos Samsung incluidos en su programa de autorreparación: de los S23 a televisores

Samsung ha anunciado esta semana una expansión de su programa de autorreparación. Según un comunicado de prensa, la compañía surcoreana introducirá más modelos, categorías de productos y piezas, herramientas y guías de reparación disponibles para que los clientes puedan arreglar los dispositivos de la marca desde casa a precios más asequibles.

La iniciativa de la empresa tecnológica comenzó en agosto de 2022 y, desde entonces, ya disponen de casi 50 modelos en su catálogo de productos reparables. Según ellos, es "uno de los programas más completos de la industria" y es una demostración de su compromiso por mantener a flote el proyecto.

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"Sabemos que los consumidores quieren opciones de reparación confiables y convenientes para mantener sus dispositivos en funcionamiento –explica Mark Williams, vicepresidente de atención al cliente de Samsung Electronics America-. Esta expansión es una forma más en que Samsung muestra su compromiso continuo de brindarles a nuestros clientes opciones".

Estos son los productos de autorreparación de Samsung

Los nuevos añadidos a la lista de dispositivos con opción a autorreparación con el programa de Samsung son catorce modelos de teléfonos inteligentes, tablets y PCs Galaxy, como Galaxy S23, Galaxy Z Fold5, Galaxy Tab S9 y Galaxy Book2. A continuación, te dejamos los códigos de los aparatos disponibles:

El derecho a reparar: ¿una obligación?

El derecho a reparar es un movimiento que pretende otorgar a los consumidores el acceso a opciones más sencillas y baratas de arreglar sus dispositivos. De momento, no está aparado por ninguna normativa, pero eso podría cambiar pronto.

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La Unión Europea cuenta con una propuesta de ley que pretende promover y facilitar tanto la reparación como la reutilización de los aparatos cuando la garantía haya expirado. Pero, hasta la fecha, son las propias empresas las que deciden cómo gestionan las restauraciones.

A través de la facilitación de herramientas para autorreparar o de opciones más baratas para arreglar productos, se espera que los consumidores opten por darle una segunda vida. Esto contribuiría al Pacto Verde Europeo, ya que reduciría considerablemente el número de residuos electrónicos.

"En las últimas décadas, se ha solido dar prioridad a la sustitución frente a la reparación cuando los productos empiezan a fallar y se han ofrecido incentivos insuficientes a los consumidores para que reparen sus bienes tras expirar la garantía jurídica”, señala la Comisión Europea en una nota de prensa. Con su propuesta de ley, el objetivo es que sea más fácil y rentable arreglar los dispositivos.

Fuente: SAMSUNG Y LA COMISIÓN EUROPEA

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